Chargé(e) d’Exploitation et de Facturation (H/F)

Nous recrutons en contrat à durée indéterminée un.e Chargé.e d’Exploitation et de Facturation

Rattaché.e au Responsable d’Exploitation, vous avez pour objectif de piloter les opérations d’exploitation et les processus administratifs pour garantir un service de transport fiable, rentable et conforme, tout en contribuant à l'amélioration continue des pratiques internes et à la qualité de service délivrée aux clients.

Vos missions sont les suivantes :

Exploitation

• Créer les ordres de transports « pré facturation » et affecter les immatriculations et le transporteur pour les entrées vrac sur les logiciels adéquats ;

• Garantir la coordination avec les chargeurs, clients, chauffeurs et agence d’intérim en collaboration avec le Responsable d’Exploitation ;

• Assurer ponctuellement la gestion et l’optimisation du planning afin d’organiser, planifier et suivre les tournées ;

• Veiller à l’entretien des camions : pneu, vidange… et au respect des réglementations (temps de conduite, sécurité, etc.) ;

• Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI, taux de remplissage, ponctualité, rentabilité des tractionnaires) et réaliser des reporting d’activité.

Facturation & Administration du Personnel

• Réaliser la facturation clients selon les prestations réalisées ;

• Vérifier la conformité des données (bons de livraison, prestations, tarifs appliqués) ;

• Suivre les litiges éventuels et relancer si nécessaire ;

• Participer à la mise à jour des bases de données clients et contrats ;

• Réaliser le suivi du personnel (permanent et intérimaire) et la préparation des éléments à transmettre au service RH ou aux agences concernées (congés, RTT, heures supplémentaires) ;

• Assurer le suivi des chauffeurs & les conformités : saisie des frais de vie, gestion des cartes conducteur et suivi des habilitations (permis, FCOS, ADR) ;

• Gérer les commandes : tenues de travail, fournitures et documents de transport.

Qualité & Hygiène

• Participer aux démarches Qualité en tant que référent interne ;

• S’impliquer dans l’équipe HACCP pour le suivi des normes d’hygiène et sécurité.